第一步:点击首页顶部"会员注册"

第二步:填写个人信息

第三步，填写公司信息

第四步，注册成功，等待数据审批

第五步，审批通过，成为化工销售石化e贸会员

第一步，点击首页顶部“会员中心”

第二步，点击用户信息的“修改密码”

第三步，录入“原密码”、“新密码”，“确认新密码”，点击链接“获取验证码”

第四步，点击“修改”，修改密码成功

第一步：在登录页面，点击链接“忘记密码”

第二步：进入找回密码第一步“验证手机”，录入手机号，点击链接“获取验证码”录入手机收到的验证码，点击“下一步”

第三步：重置密码。为保证账户的安全性，注意密码应 “字母+数字”的字符组成，区分大小写

第四步：密码重置完成，可使用新密码登录

一、用户需要准备的附件

1、营业执照（三证）复印件（加盖公章）

2、申请人证件复印件（加盖公章），需要复印身份证正反面，并注明“此复印件仅限用于石化e贸平台支付业务使用，再复印无效” 。

3、授权委托书（加盖公章）

二、支付会员修改流程

对于石化e贸上线客户已经完成支付会员的初始化的客户，需首先进行支付管理员申请。支付管理员申请完成后，在支付会员信息页面完善客户相关信息，勾选支付方式。

1.支付管理员申请

用户点击“支付用户”菜单，进入支付用户详情页面，可点击右上角“申请支付管理员”按钮

在弹出页面，核对并填写支付管理员需要提供的信息及资料。如果证件号码为空或不正确，手机号码不正确，申请人姓名与身份证上的姓名不一致时，需在买家中心->用户信息中进行更正，否则支付管理员申请可能会被驳回。信息核对无误、提交附件信息并获取短信验证码后，点击“提交”按钮。

将支付管理员信息发送至支付平台进行审核，中石化统一支付平台审核通过后，该石化e贸用户成为支付管理员，同时短信告知申请人在支付平台的账户和初始密码（首次登录支付平台时，必须重新修改密码），管理员可以凭用户名、密码登录支付平台进行支付。

2、修改支付会员信息、扩展支付方式

申请支付管理员后，用户打开“买家中心”点击 “支付会员”菜单，在支付会员详细页面下部点击“修改”按钮后，用户维护三证信息并上传三证附件。

企业基本信息：

公司名称、所属行业、行政区域、注册地址：自动带出，不可修改

公司邮箱：选输项，输入公司的邮箱

会员类型、企业类型、证件类型：必输，下拉项选择

三证合一：必输项，下拉选择，选“是”则营业执照、税号、组织机构代码只有一个文件上传项，选“否”则为三个；

营业执照、税号、组织机构代码：为必输项

有效期（营业执照、税号、组织机构代码）、证件有效期（法人、申请人）：输入起始日期和失效日期若为长期有效则不需要输入失效日期，勾选长期即可。

营业执照、税号、组织机构代码:上传图片，图片格式为格式为jpg或jpeg，大小3M（必须上传）；

申请人信息：

申请人的账号/姓名、申请人身份、证件类型、证件号码：为必输项

手机号码：输入项，11位手机号码

证件有效期（申请人）：输入起始日期和失效日期若为长期有效则不需要输入失效日期，勾选长期即可。

证件复印件（申请人）、账户管理委托书:上传图片，图片格式为格式为jpg或jpeg，大小3M（必须上传）；

证件清单：上传附件证件清单会增加一条上传记录

支付方式选择：支付方式选择时，请勾选所需要的支付方式。

短信验证码：点击获取短信验证，输入手机收到的验证码。

开户协议：需勾选“我已阅读，同意开户协议”才允许提交。

用户点击“提交”按钮，将提报完善后的支付会员信息。在石化e贸平台和支付平台分别做资料的初审和复审，复审通过即可开启支付功能。若信息有误，审批退回后，用户修改完善资料后重新提交。

注意：

1、该页面可根据公司需要选取网关支付、票据支付、订单支付等支付方式，若不勾选默认该收取方式不开通 。

2、若申请人的手机号与系统中的不一致，请在“会员中心”-用户信息中修改手机号，用于接收支付平台用户和密码！

3、支付管理员新增支付用户

支付管理员点击“支付用户”菜单，进入新增支付用户界面。

在客户石化e贸用户列表中选择要新增为支付用户的e贸用户（如果用户姓名、身份证号码与上传身份证号码不一致，手机号码与该用户手机号码不一致需通知该石化e贸用户去“买家中心”-> “用户信息”中去修改更正，否则该支付用户可能会被审批退回）。选择e贸用户后，其信息会在“用户信息”中展示，上传身份证复印件并输入验证码，提交即可。

支付用户新增在支付平台进行审核，审核通过则该e贸用户成为支付用户，同时短信告知新增支付用户在支付平台的账户和初始密码（首次登录支付平台时，必须重新修改密码）。

4. 支付管理员注销用户

支付管理员点击“支付用户”菜单，可以看到所有支付用户。选中要注销的用户点击注销用户即可。注销用户完成后，该用户不再有支付权限，请谨慎操作。

注销后支付用户将从支付用户列表中消失。

1、点击e贸首页“合约采购”页签，进行合约采购入口判断

（1）游客点击e贸首页“合约采购”页签，弹出提示框“请登录石化e贸！”，点击“确定”按钮跳转至登录页面

（2）普通用户点击e贸首页“合约采购”页签，弹出框提示“请进行资格申请”，点击“确定”按钮跳转至公司信息注册页面

（3）非计划会员用户(未维护采购范围的会员用户)点击e贸首页“合约采购”页签，弹出框提示“很抱歉，合约采购仅开放给计划客户！”，点击“确定”按钮停留至e贸首页

（4）计划会员用户点击e贸首页“合约采购”页签，跳转至采购清单页面

2、采购清单

（1）列表展示：根据月度计划获取所有相关的计划上架商品

（2）筛选条件：根据获取的上架商品展示筛选条件的值，选择指定的值获取筛选的结果

（3）商品详情入口：点击列表中的商品名称进入商品详情页面

3、 计划商品详情

（1）进入计划商品详情界面，查看商品详情，并确定采购量

（2）商品详情界面采购量的控制

	1）配送且有整车量的商品，最低采购量≮整车量

	      其他情况最低采购量≮最小下单量

	2）最大采购量≯可售量

	3）最大采购量≯月度计划最大计划采购量（计划量×105%-执行量）

	4）无均衡性控制或均衡性控制%=100时

	      最大采购量≯计划量×105%-执行量

	5）均衡性控制%小于100时，配送且有整车量的商品，

	      最大采购量≯计划量×均衡性控制%-执行量+5吨；

	      其他情况最大采购量≯计划量×均衡性控制%-执行量

	6）危化品的最大采购量≯危化品阈值，

	      易制毒品的最大采购量≯易制毒品证设置的购买量

（3）购买计划上架商品，确定采购量后，将商品加入购物车，点击网站顶端右侧的“购物车”功能进入购物车界面

（4）购物车采购量控制

	1）配送且有整车量的商品，最低采购量≮整车量

	      其他情况最低采购量≮最低下单量

	2）最大采购量≯可售量

	3）最大采购量≯月度计划最大计划采购量（计划量×105%-已售量）

	4）无均衡性控制或均衡性控制%=100时

	      最大采购量≯计划量×105%-已售量

	5）均衡性控制%小于100时，配送且有整车量的商品

	      最大采购量≯计划量×均衡性控制%-已售量+5吨

	      其他情况最大采购量≯计划量×均衡性控制%-已售量

	6）危化品的最大采购量≯危化品阈值

	      易制毒品的最大采购量≯易制毒品证设置的购买量

（5）配送方式选择

	1）若资源上架时选择的配送方式为“客户自选”，则进入购物车后默认的配送方式为“自提”，可下拉选择其他的配送方式

	2）若资源上架时选择的配送方式为“客户自提”，则进入购物车后默认的配送方式为“自提”，不可更改为其他配送方式

	3）若资源上架时选择的配送方式为“化销配送”或“企业配送”，则进入购物车后默认的配送方式为“配送”，不可更改为其他配送方式

	4）若资源上架时选择的配送方式为“客户自选”并且有整车量的，购物车中将配送方式由“自提”更改为“配送”后，采购量会自动重置为整车量

（6）收货人维护

	1）点击“选择”按钮弹出收货人维护界面

	2）配送方式“自提”的可直接新建收货人，收货人可以修改、删除，选择确认已有的收货人

	3）配送方式为“配送”的需运营管理员在卖家中心先给商品维护配送费，维护完成后可新建收货人，收货人可以修改、删除，选择确认已有的收货人

	4）更改运输方式后，收货人会重置，需重新选择收货人

	5）配送选择“铁路运输”或“水路运输”点击收货人“选择”按钮，页面会弹出客户铁路或水路配送主数据列表

	6）选择需要的主数据，点击“确认”按钮进入收货人页面维护收货人即可

（7）易制毒品。若购买的商品为易制毒品，需选择有效的易制毒品购买证

（8）资源锁定。确认采购数量、配送方式、收货人无误后，输入图形验证码，点击“资源锁定”按钮，锁定成功后跳转至我的订单-合约订单列表界面

（9）若点击“确认购买”按钮，则跳转至确认支付界面，若点击“取消锁定”按钮，则取消锁定并释放资源

	1）点击“取消锁定”按钮释放资源

	2）点击“确认购买”按钮跳转至确认支付界面

（10）确认支付界面收货人信息默认购物车中编辑的信息，可修改，修改规则请参照购物车

（11）若商品维护了包装物，则显示是否需要包装物，勾选“需要包装物”则显示具体的包装物，可调整包装物的数量

（12）若点击“确认支付”按钮，则跳转至订单详情界面，若点击“取消锁定”按钮，则取消锁定并释放资源

（13）确认收货人信息、包装物数量等信息无误后，点击“确认支付”按钮，生成e贸订单并跳转至订单详情界面

（14）订单详情页面若点击“付款”按钮，则将支付申请信息传至支付中心；若点击“取消订单”按钮，则取消e贸订单并释放资源

（15）点击“付款”按钮，页面弹出支付提示信息，选择余额支付或是在线支付

	1）选择余额支付，若余额充足，则自动生成ERP订单，订单完成，点击合约订单列表中的订单号可进入订单详情页面查看具体信息

	2）选择余额支付，若余额不足，合约订单列表给出资金不足，请在当天20:00打款到账的提示（系统在当天20:00前每隔半小时会自动检查一次信用，若余额充足则会自动生成ERP订单），点击“去支付”按钮，则跳转至订单详情界面，点击“取消订单”按钮，则取消e贸订单并释放资源

	3）选择在线支付，此时会进行是否为支付会员的校验，若不是则需要注册支付会员，若是则继续后面的流程，将支付申请信息传给支付平台，您需登录支付平台进行在线支付相关操作

（16）支付平台完成在线支付后，等待一段时间，系统自动生成ERP订单，订单完成

第一步：挑选现货商城化工产品；

路径1：通过现货商城热门商品中查找最新上架的化工产品；

您也可以上图中现货商城右侧的“更多”链接，查看现货商城按照产品大类在售的更多热销产品；

点击“更多”进入所有在售产品列表界面，您可根据名称、价格、库存量、上架时间进行产品排序显示；

路径2：您可通过网站顶部的“搜索”功能，或者通过左侧全部商品目录查找商品您所需要的化工产品；

在搜索结果页选择您想要查看的商品，产品描述标识为[现货商城]；

第二步：进入商品详情界面，查看商品详情，并确定采购量；

第三步：购买化工产品。确定采购量后（须大于或等于包装单位数量），将商品加入购物车，点击网站顶端的“购物车”功能进入购物车界面；点击“立即订购”，直接进入购物车界面

第四步：选择配送方式。在我的购物车页面核对所购化工产品的数量、金额等信息无误后，选择配送方式

1.若配送方式选择为“化销配送”，系统自动跳转至选择收货人页面

可以选择已有的收货人，也可以新建收货人。选择收货人后,点击“确认”，系统自动计算运费，返回至我的购物车页面。点击“获取短信验证码”

2.若配送方式选择为“自提”，则直接点击“获取短信验证码”

第五步，确认购买。录入您手机上收到的短信验证码后，点击“确认购买”

第六步，生成订单。点击“确定购买”后，系统自动跳转至我的订单页面，订单状态显示：等待支付

第七步，点击“付款”按钮，页面弹出支付提示信息，选择余额支付或是在线支付

第八步，选择“余额支付”按钮后，会弹出提示信息，状态变为：支付中

第九步，选择余额支付后，若余额充足，则自动生成ERP订单，订单完成

第十步，若您的账户余额不足，系统提示消息“资金不足请90分钟内到账”，待您的资金在90分钟内到账后，系统会尽快处理您的订单； 90分钟内若未支付，还可以手动点击付款

第十一步，若您的资金在90分钟内未到账，系统自动取消订单

第十二步，选择在线支付，此时会进行是否为支付会员的校验，若不是则需要注册支付会员，若是则继续后面的流程，将支付申请信息传给支付平台，您需登录支付平台进行在线支付相关操作

第十三步，支付平台完成在线支付后，等待一段时间，系统自动生成ERP订单，订单完成

第一步：挑选竞价交易化工产品

路径1：通过竞价交易竞价商品中查找最新上架的化工产品；

您也可以点击上图中竞价交易右侧的“更多”链接，查看竞价交易按照产品大类在售的更多竞价产品； 其中“定向竞价”上架需客户具有的零售采购范围与零售上架相匹配方可显示在可参拍的竞价列表中；

点击“更多”进入所有竞价产品列表界面

路径2：您可通过网站顶部的“搜索”功能，或者通过左侧全部商品目录查找商品您所需要的商品

在搜索结果页选择您想要查看的商品，产品描述标识为[竞价交易]；

第二步：进入商品详情界面，查看商品详情；

第三步，购买竞价商品。确定竞拍数量、出价，选择配送方式；

1.若竞价类型为：定向竞价，需要判断该用户是否符合零售采购范围

2.若配送方式选择为“自提”，直接点击“我要出价”

需要缴纳保证金的竞价，系统将提示您

请您确认本次竞拍的竞拍数量、竞拍价格，以及总金额

确定后右侧显示出价记录

若投标环境为“可见排名”，则显示竞拍排名（不可撤标）

若投标环境为“不可见排名”，可以撤标

3.若配送方式选择为“化销配送”，系统自动跳转至选择收货人页面

可以选择已有的收货人，也可以新建收货人。选择收货人后,点击“确认”，系统自动计算运费，自动跳转至竞价详情页面

点击“我要出价”，确定“小订单中标时”，是否坚持配送？”

选择“是”，小订单（中标数量小于竞拍数量且小于20吨）中标后，系统会重新按照运费规则重新计算运费；
选择否，小订单（中标数量小于竞拍数量且小于20吨）中标后，系统自动默认为自提。

第四步，查询出价情况。竞价交易开标前，点击页面顶部“会员中心”

在我的出价栏目查询出价情况，竞价类型为公开竞价，此时状态为“尚未开标”

第五步，查看竞价结果。竞价交易开标后，点击页面顶部“会员中心” 在竞价结果栏目查看竞拍中标情况，竞价类型为公开竞价，订单初始状态为“全部”

第六步，订单处理。系统根据您的账户余额情况实时处理订单 若您的账户余额充足，系统反馈竞标结果为“中标”

若您的账户余额不足，系统提示消息“资金不足请90分钟内到账”，待您的资金在90分钟内到账后，系统会尽快处理您的订单；若您的资金在90分钟内未到账，视为弃标，系统自动取消订单。

客户在石化e贸下单，配送方式选择‘客户自提’，在生产企业支持预约提货时，可在线提交预约提货申请。

1、预约提货入口

（1）路径一：买家中心-销售中心-我的订单，配送方式为‘客户自提’的订单会显示‘提货申请’按钮。

（2）路径二：买家中心-销售中心-竞价结果，配送方式为‘客户自提’的中标结果会显示‘提货申请’按钮。

（1）弹出预约申请页面，可自动带出默认提货人。

点击‘司机’按钮，弹出提货人维护页面。

新建提货人：填写提货人信息，点击‘保存’按钮。

修改提货人：点击‘修改’按钮，修改提货人信息，点击‘保存’按钮。

删除提货人：点击‘删除’按钮，确定后删除成功。

（2）选择收货人后，填写提货量，选择提货时间。其中选择提货时间时，会弹出企业的可预约量信息，选择对应时间段后，点击“确定”按钮。

（3）选择过所有的必填项信息确认无误后，点击“提交申请”按钮，提交预约申请。

（1）路径：买家中心-物流中心-预约提货查询

（2）查询：选择搜索条件后，点击“查询”按钮，可查询符合条件的数据。

（3）作废：预约申请作废。预约申请成功的订单可以从预约申请查询列表点击‘作废’按钮，提交作废申请。作废成功后，状态更新为‘作废’。

如遇作废失败的情况，请线下核对企业是否正在提货验证信息。

（4）发运信息：预约申请成功并且有发运信息的订单，点击‘发运信息’按钮，可查询到详细的发运信息。